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贾汪区农机服务大厅实现上半年零投诉

时间:2022-07-13 来源:徐州市农业农村局 作者:佚名 []

  

  

  今年以来,贾汪区农机服务大厅不断创新工作方法,完善服务功能,为农机手提供全方位的优质服务,实现了上半年农机服务工作零投诉。

  一是加强素质教育,提高服务能力。把群众满意不满意作为衡量窗口工作优劣的唯一标准。严格遵守各项管理制度,熟练掌握岗位工作业务,用热情待人的服务态度、认真周到的工作作风、规范高效的办事效率,全心全意做好各项服务工作。

  二是优化服务内容,规范操作流程。按照提质、提速、提效的服务要求,实现窗口工作程序少、服务优的工作目标。对前来办理业务的人员做到最热情最贴心的服务。

  三是强化制度建设,提高办事效率。实行首问负责制、限时办结制和服务承诺制。对前来办理业务的服务对象,认真接待,不拖延怠慢。严格按规定时限办理相关事项,确保各项业务按时保质完成。

  

  

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原文链接:http://nyncj.xz.gov.cn/zt/012005/012005001/20220711/729c18d0-a2ae-4ced-9709-ceeb13316573.html
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